JavaScript is disabled in your web browser or browser is too old to support JavaScript. Today almost all web pages contain JavaScript, a scripting programming language that runs on visitor's web browser. It makes web pages functional for specific purposes and if disabled for some reason, the content or the functionality of the web page can be limited or unavailable.

– Fokuser heller på brukervennlighet

Folk sniker på trikk, bane og buss for nesten hundre millioner kroner i året, melder Ruter. – Noe av forklaringen er dårlig brukervennlighet, mener leder av Sporvognsklubben, Ola Floberg.

2013080112251920131216232323

Nylig la Ruter fram sin årsrapport. Der framgår det at 4,1 prosent av alle reisende på trikk, buss og bane i Oslo, sniker seg unna betalingen. Året før var tallet 3,5 prosent.

De tapte billettinntektene utgjør nesten 100 millioner kroner, mens kontrollørene tar inn igjen 33 millioner kroner i gebyrer til snikere som blir tatt.

Legg bedre til rette

Sporvognsklubben i Oslo sporveiers arbeiderforening, har lenge jobbet for å få billettsalget helt ut av trikkevognene og bedre betalingsmetoder. Først på slutten av fjoråret kom Ruter med en billett-app for Iphone.

– Målet må være at reisende enkelt kan skaffe seg billett før de går på trikk, bane eller buss - helst en automat på hver holdeplass. Når reisende ikke finner et sted å kjøpe billetten, og de vet hvor dyrt det er å kjøpe om bord, så blir det oftere sniking, påpeker Ola Floberg.

– I dag prioriteres inntektssikring høyest. Tenk heller mer på brukervennligheten, oppfordrer han.

Kunne kjørt 20 busser

Ruter oppgir at de tapte billettinntektene utgjør prisen på to nye trikker eller et helt t-banevognsett. De kunne driftet 20 busser i et helt år for pengene, dersom alle reisende hadde betalt.

Av en omsetning på 5,3 milliarder kroner, fikk Ruter et overskudd på 1,4 millioner kroner i fjor.

Ansvarlig redaktør:
Eva Ler Nilsen
Redaksjonssjef:
Michael Brøndbo

Nettredaktør:
Knut A. Nygaard
Utviklingsredaktør:
Vidar Eriksen
Utgiver:
Fagforbundet
Kontakt redaksjonen:
tips@ignore-fagbladet.no
Annonser:
Salgsfabrikken
Sosiale medier:
FacebookTwitter
RSS:
RSS-feed
Telefon:
23 06 40 00
Adresse:
Møllergata 10, 0179 Oslo
Fagbladet er medlem av Fagpressen og redigeres etter: RedaktørplakatenVær Varsom-plakatenEtiske husregler Les også: Fagbladets personvernpolicy