Med karakteren 84 av 100 mulige poeng scorer gravferdstjenestene høyest både i forhold til private og til offentlige tjenester. Det viser en ny brukerundersøkelse Kirkens Arbeidsgiverorganisasjon (KA) har gjennomført. Det er den første omfattende undersøkelsen om pårørendes opplevelse av kvaliteten på de praktiske tjenestene.
– De som har hatt kontakt med Den norske kirke i forbindelse med gravferd, er svært godt fornøyd. Det skyldes både yrkesstolthet, menneskekunnskap og innsatsvilje blant kirketjenere, gravere og andre kirkelig ansatte, sier direktør Frank Grimstad i KA til avisa Vårt Land.
Brukertilfredsheten med gravferdstjenesten ligger høyt over gjennomsnittet for kommunale tjenester, som er 66 poeng. Tannlegene kommer best ut når det gjelder private tjenester; med en score på 80.
Gravferd og livssyn
I 1997 ble ansvaret for gravferdsforvaltning og kirkegårdene overført fra kommunene til de kirkelige fellesrådene. Det er gravferdsloven og Den norske kirke som er gravferdsmyndighet for alle som gravlegges i Norge, uavhengig av avdødes og de etterlattes livssyn og kultur. Mange påpeker at Den norske kirkes rolle er problematisk for de som tilhører andre trossamfunn eller Human-Etisk forbund.
I 2003 ble 94 prosent av alle døde gravlagt i regi av Den norske kirke. De resterende ble gravlagt av andre trossamfunn eller Human-Etisk forbund. Uansett må også de som ikke tilhører Den norske kirke forholde seg til og benytte statskirkens tjenester.
Undersøkelsen viser også at det er flest misfornøyde med dette blant medlemmer av Human-etisk forbund.
KVALITETSARKIVET - KVALITETSKKO
Uføre som er født mellom 1954 og 1962 vil få mer inn på konto hver måned.
Hanna Skotheim
TROFAST: Morten Andresen og Kari Tennebekk har 24 års historie sammen
Kathrine Geard
Fellesforbundets Jørn Eggum overleverer kravene fra arbeidstakerne til arbeidsgiverne i Norsk Industri.
Erlend Tro Klette
Kathrine Geard
Pensjonsforliket har to grunnpilarer. Det ene er at folk må stå noe lenger i jobb, den andre er at både myndigheter og partene selv må bidra til at det faktisk blir mulig å ha helse til å jobbe lenger, sier Tuva Moflag.
Sissel M. Rasmussen
Forhandlingsleder Knut Sunde (t.v.) i Norsk Industri vil ha muligheten til å gi individuell lønn til enkelte arbeidere.
Håvard Sæbø