YNGVIL MORTENSEN

yngvil@lomedia.no

Oslo kommune har funnet kritikkverdige forhold hos firmaet Attendo som driver privat hjemmehjelp i Oslo.

Etter at Frifagbevegelse i mai avslørte ulovligheter i selskapet, gjennomførte Oslo kommune en ekstra kontroll av selskapet. Det opplyser eldre-byråd i Oslo, Aud Kvalbein (KrF).

Flere Attendo-ansatte fortalte Frifagbevegelse om ulovlig mye overtid, ekstremt arbeidspress og om ufaglærte som gjorde sykepleieoppgaver uten opplæring.

Helseetaten i Oslo kommune har ansvaret for å sjekke at omsorgsbedriftene som leverer hjemmetjenester holder kontraktene sine.

Ulovlig mye overtid

Helseetaten fant at ansatte i Attendo har jobbet ulovlig mye overtid og at turnuslister ikke er underskrevet av ansattes representanter. Ufaglærte har måttet utføre sykepleie-oppgaver på de eldre. Attendo kan ikke dokumentere at de ufaglærte har fått opplæring i disse oppgavene.

Arbeidstilsynet og Fylkeslegen ser på Attendo

Det er ikke bare Helseetaten som gransker Attendo. Arbeidstilsynet har vært på tilsyn, og rapporten fra tilsynet er ventet denne uka.

Også Fylkeslegen i Oslo og Akershus har åpnet tilsyn av Attendo Hjemmetjenester.

– Helseetaten følger ikke godt nok med

Ivar Johansen, medlem i bystyret i Oslo for SV, ba byrådet om å følge opp saken.

– Helseetatens rapport bekrefter forhold som burde vært avdekket av Helseetaten selv før. Etaten følger ikke godt nok med. Det ser ut til at de kontrollerer for sjelden. Det holder ikke med kontroll av lønns- og arbeidsvilkår annenhvert år, sier Johansen.

Han mener dette må få konsekvenser for bedriften.

– Funnene får ingen følger. Attendo får bare beskjed om å skjerpe seg. Den som bli tatt for ikke å levere i henhold til kontrakt bør utelukkes fra framtidige kontrakter. Terskelen for å bli fratatt en kontrakt er for høy, sier SV-politikeren.

Johansen påpeker at for å vinne anbud, må bedriftene tøye grensene.

– De vinner anbud på pris. Lav pris er knyttet til dårligere lønns- og arbeidsvilkår, for eksempel bruk av ufaglærte som er billigere arbeidskraft, sier han.

– Samsvarer så langt

Attendo Norge gransker for tiden seg selv. Bedriften sier det ikke er kommet opp noe i Helseetatens granskning som ikke Attendo selv har funnet etter egne undersøkelser.

– Vi tar Helseetatens rapport til etterretning, og vi vil konkludere endelig når prosessen med Arbeidstilsynet og Helsetilsynet er ferdig. Etter det vi kan se samsvarer intern og ekstern gransking så langt, sier kommunikasjonsansvarlig i Attendo Norge, Geir Hansen.

DETTE FANT HELSEETATEN:

• Ansatte har jobbet ulovlig mye overtid i desember og januar 2014.

Helseetaten gjennomgikk grunnturnus, arbeidsplaner og vaktbok for desember 2014-april 2015.

Attendo må sørge for at overtidsbestemmelsene overholdes, skriver Helseetaten.

• Ufaglærte gjør sykepleieoppdrag som medisinutdeling, sårstell og blæreskylling uten opplæring.

Attendo har ikke dokumentert at de ufaglærte har fått opplæring i dette.

I utgangspunktet skal faglærte utføre sykepleieoppdrag som blæreskylling. Unntaksvis gjør ufaglærte det. Loven gir Attendo et betydelig ansvar for å lære opp sine ansatte.

Attendo har frist til 19. juni å sende Helseetaten rutiner for opplæring i utdeling av istandgjorte legemidler. Blant annet skal Attendo opplyse om dato for godkjent opplæring.

• Turnusprotokollen var ikke undertegnet av tillitsvalgte.

Ny turnusprotokoll er lagd og undertegnet av tillitsvalgte. Ny turnus er lagd.

Attendo satte av kortere tid enn de fikk betalt for

FriFagbevegelse avdekket også at ledelsen i Attendo Hjemmetjeneste har lagt inn planlagte forsinkelser i oppdragene. Kommunen betaler Attendo for hvert enkelt oppdrag.

I et tilfelle ga Attendo hjemmehjelpen 25 minutter til noe som egentlig tar minst 45 minutter. Dette er ikke omtalt i Helseetatens kontroll.

– Har Helseetaten bedt Attendo om å forklare dette?

– Helseetaten har gjennomgått arbeidslister og sammenlignet dem med lister over utførte oppdrag. Helseetaten ser at visse dager kan ha tette arbeidslister, mens liste over utførte oppdrag viser at arbeidstakerne har tid til å utføre sine oppdrag, svarer kommunikasjonsrådgiver Christian Ekker Larsen i Helseetaten.

Han sier samtidig:

– Attendo har endret sine rutiner og vil legge inn tid til pauser og kjøretid i arbeidslistene.

Eldrebyråden oppfordrer folk til å klage

FriFagbevegelse spør eldrebyråd Aud Kvalbein (KrF) hva hun tenker om at Attendos ledelse pålegger sine ansatte å bruke kortere tid på pasienter og brukere enn tiden Attendo får betalt for av Oslo kommune. Det svarer hun ikke konkret på, men sier:

– Jeg forventer at tjenestene Attendo leverer er i tråd med kontrakten de har med kommunen, svarer hun i en e-post.

– Det er viktig at folk klager hvis de føler at tjenestene ikke fungerer. Det oppfordrer jeg jevnlig til. På den måten avdekker vi feil og kan rette opp, sier hun.

Godkjentstempel fra Helseetaten

Ellers mener Helseetaten at det meste er i orden i Attendo Hjemmetjeneste:

• Helseetaten mener ansatte har god tid til pauser.

Det er stikk i strid med hva varslerne har fortalt. De sier at de knapt har tid til å ta pauser.

• Helseetaten påpeker at det er arbeidsgivers ansvar å tilrettelegge for pauser og egnede pauserom for de ansatte.

Attendo har endret sine rutiner og vil organisere pausene i større grad, ifølge Helseetaten.

• Helseetaten mener Attendo planlegger fordeling av oppdragene utfra de ansattes kunnskap og erfaring.

Varslerne påpeker at det ikke alltid stemmer fordi også ufaglærte blir satt til å gjøre sykepleieroppgaver – uten opplæring.

LES MER OM ATTENDO

Ufaglærte gjør sykepleieoppgaver uten opplæring

Uforsvarlig å bruke ufaglærte uten opplæring

Ulovlig mye overtid i Attendo

Debattinnlegg fra varslerne

Råkjør mot de ansatte

Arbeidstilsynet gransker Attendo