Kontor, salg og serviceledelse:
Slik blir de gode ledere i Bergen
Læresugne yrkesaktive grep sjansen da AOF i Bergen i høst kunne tilby en splitter ny fagskoleutdanning i kontor, salg og serviceledelse. I januar starter tilbudet opp i Oslo.

Kristine Askvik
tips@fagbladet.no
Tekst: KRISTINE ASKVIK Foto: SILJE KATRINE ROBINSON
I øverste etasje i Folkets hus i Bergen er en voksen gjeng på vei inn i klasserommet hos AOF Hordaland og Sogn og Fjordane. Utenfor er trafikkrushet i ferd med å gi seg. Studentene kommer rett fra jobb.
I dag skal de først jobbe med en caseoppgave. Det handler om å hjelpe en leder å bli bedre. På første rad diskuteres det ivrig.
– Mange av de ansatte mener denne lederen bare ”lar det skure og gå”. Ikke noen god måte å lede på, det er kanskje den dårligste lederstilen, sier Iselinn Rasmussen. Aida Brekke og Kjersti Rydland Iversen er enige. Snart skal de levere inn en eksamensoppgave hvor de skal drøfte blant annet lederstiler og hvordan ledere kan bli best mulig.
– Mer faglig tyngde
De tre har ulik bakgrunn, men en felles grunn til at de valgte å begynne på den nyopprettede fagskoleutdanningen i høst. De ønsker å øke kompetansen sin og stå sterkere på arbeidsmarkedet.
– Jeg har kun videregående fra før og interne kurs. Jeg ønsker meg mer faglig tyngde. Denne utdanningen gjør at jeg stiller sterkere når det gjelder å klatre i systemet, og hvis jeg ønsker å søke meg andre jobber, sier Rasmussen, som jobber som konsulent ved sjøforsvarets hovedbase Haakonsvern.
Aida Brekke har en bachelor i datateknologi fra hjemlandet Filippinene. Nå ønsker hun å tilegne seg kunnskap som kan være nyttig i jobben som lønn- og regnskapskonsulent ved Steinerskolen på Skjold i Bergen.
– Det jeg liker spesielt godt med denne utdanningen er at den er så praktisk. Jeg kan lære noe her og bruke det med en gang i jobben min, sier hun.
Kombinerer jobb og skole
Iversen er nettopp ferdig med fagbrevet i kontor og administrasjon, og synes fagskoleutdanningen virket så interessant at hun hoppet rett videre til neste klasserom. Hun jobber som konsulent hos Bergen Vann KF.
– Jeg ønsker spesielt å lære mer om hvordan det er å være leder. Det gir en mulighet til å kunne avansere i systemet, kanskje åpner det opp for høyere lønn også, sier Iversen og ler.
Alle som tar utdanningen er i full jobb ved siden av.
– Jeg bruker å være litt trøtt den første timen, men så kvikner jeg til. Det er en vanesak. Vi er innstilt på skole hver onsdag og en lørdag i måneden, og da går det helt fint, sier Iversen.
Interessante emner
Lærer Laila Mjanger gjør klar powerpoint-presentasjonen. Kveldens tema er forvaltning og politikk, og ulikheter og likheter mellom private og offentlige bedrifter. Senere i skoleåret skal Mjanger undervise i elektronisk saksbehandling, personal og ledelse.
– Hva slags forventninger har du til deltakerne?
– At de er engasjerte og stiller spørsmål, og at vi får noen gode diskusjoner. Da blir det kjekt.
Billedtekster:
Foto fra utsiden, med Folkets hus på veggen:
ØNSKER FLERE VELKOMMEN: Wenche Lien Fotland og Christian Kronen i AOF Hordaland og Sogn og Fjordane er stolt over det nye tilbudet og inviterer flere til å være med fra neste høst.
03.jpg:
LAGARBEID: Aida Brekke (fra venstre), Iselinn Rasmussen og Kjersti Rydland Iversen jobber sammen for å finne ut hvordan man kan bli en bedre leder.