ØYSTEIN WINDSTAD

oystein.windstad@fagbladet.no

Fagbladet og Fri fagbevegelse avslørte tidligere at Åge Villi Kristiansen fikk så dårlig stell at han fikk fluelarver i sårene sine på et Norlandia-omsorgssenter. Fagforbundet-leder Mette Nord er kritisk til Norlandias respons på hvordan en mann kunne få larver i sårene sine.

– Norlandia sentralt forteller at de ikke visste noe om dette, og at de lokalt ansatte ikke fulgte rutiner. Hva tenker du om det?

– Da tenker jeg at de prøver å skyve ansvaret nedover, i stedet for å ta det ansvaret de faktisk har. De har ansvar for opplæring, hvordan rutiner skal være og følges. De har også ansvar for at det skal være en kultur for å melde avvik, selv om det går utover renommeet. Ledelsen må gå i seg selv og finne ut hvorfor dette ikke skjer, og om det er forbundet med frykt eller en annen form for systemiske svikt, sier Fagforbundet-lederen.

• Norlandia meldte ikke fra om larver i sår

Ble liggende i store smerter i måneder

Etter at Fagbladet og Fri fagbevegelse avdekket den manglende sårbehandlingen til Åge Villi Kristiansen, stod et søskenpar fram og fortalte hva som hadde skjedd med deres 91 år gamle mor på det samme Norlandia-omsorgssenteret i Moss.

Kvinnen ble liggende i store smerter over flere måneder, og måtte vente i opp mot fire timer på å få smertedempende medisiner. Det er 54 plasser på senteret. De pårørende forteller at det var en sykepleier og en hjelpepleier på vakt om nettene på omsorgssenteret. Videre forteller de at deres mor ringte i desperasjon om nettene, for at barna skulle få tak i sykepleier som kunne gi henne smertestillende. Søskenparet sier at de ikke er kritisk til de ansatte, men til Norlandia og kommunen som ikke har sørget for nok bemanning.

• Siv Jensen brukte Norlandia-senter som suksesshistorie for kommersiell eldreomsorg

– Norlandia kan miste kontrakten

Fagforbundet har rundt 30 medlemmer på Norlandias omsorgssenter i Moss. Mette Nord er kritisk til Moss kommune og ledelsen i Norlandia, etter at flere pårørende nå har stått fram:

– Kommunen må virkelig gå i seg selv. Det er de som til syvende og sist har ansvaret for at innbyggerne deres får den pleien og omsorgen de har krav på. Det er mer og mer tydelig at Norlandias krav til inntjening har gått på bekostning av mennesker, kvalitet og kompetanse. Norlandia kan ikke ha oppfylt sin del av kontrakten, og kommunens ledelse og politikere kan bli nødt til å kaste selskapet ut av kommunen, sier hun.

Fagbladet og Fri fagbevegelse avdekket også at Moss kommune aldri ble varslet av Norlandia om at Åge Villi Kristiansen fikk fluelarver i sårene sine. Nord tror dagens system for innsyn og krav til avviksrapportering hos kommersielle aktører kan føre til at kritiske hendelser blir holdt tilbake:

– Det kan være en årsak at en holder informasjon tilbake som kommersiell driver av eldreomsorg, fordi det kan føre til at en ikke får forlenget kontrakten. Det er et helt klart mål for en kommersiell aktør å få mer arbeid og flere kontrakter for å kunne tjene mere penger. Det ligger i sakens natur at en privat investor vil ha avkastning for hver kroner han har investert. Og da kan det skje at det blir profitt foran folk, sier Fagforbundet-leder Metter Nord.

• Erna Solberg skrøt av Norlandia i Moss

Sender saken til Helsetilsynet 8 måneder etter

Norlandias konsernoverlege sa i et intervju med NRK at grunnen til at den 76 år gamle mannen fikk larver i sårene var at de lokalt ansatte ikke hadde fulgt Norlandias rutiner. Landdirektør for eldreomsorg i Norlandia Care Norge AS, Riikka Aubert har tidligere svart på epost til Fagbladet og Fri fagbevegelse at ledelsen i selskapet ikke kjente til den manglende sårpleien:

— Vi har på eget initiativ samlet og oversendt all dokumentasjon i denne saken til Helsetilsynet for en full gjennomgang. Vår egen foreløpige konklusjon er at Moss kommune skulle vært informert tidligere. Vi ser nå på hvorfor så ikke har skjedd og hva som fremover kan gjøres bedre i denne sammenheng. Heller ikke ledelsen i selskapet har vært informert før nå. Saken har vært håndtert lokalt i Skoggata, og bare der, skriver hun og legger til:

— For oss er det viktig å kunne lære, og lære så tidlig som mulig. Jeg vil gjenta at det er mitt ansvar å kjenne til det som fant sted, da det fant sted, skriver Aubert. Hun viser også til at Norlandia har fulgt Moss kommune sine krav til bemanning. På spørsmål om Mette Nords oppfatning av at Norlandia legger ansvaret på de tilsatte og at inntjeningskrav har gått ut over omsorgen svarer Aubert dette:

– Jeg er kjent med påstandene fra Mette Nord. Som jeg tidligere har uttrykt berører denne saken meg sterkt. Vi har allerede iverksatt en rekke tiltak. Nå imøteser vi Fylkeslegens tilbakemelding.

Se videointervju:

– Mor ringte midt på natta i store smerter

Se videointervju:

– Vi trodde bare han skulle få det bedre