Mer tilfreds med renovatørene
Renovatørene i Norge gjør en bedre jobb enn noensinne.
ola.tommeras@fagforbundet.no
I hvert fall er nordmenn mer fornøyde med renovasjonstjenestene enn noen gang før, framkommer det av Norsk Kundebarometer for 2011, som blir utarbeidet av Handelshøyskolen BI. I spørreundersøkelse blir 914 tilfeldig utvalgte innbyggere spurt om hvor tilfredse de er med forskjellige offentlige tjenester.
Mer fram enn noen
I alt er brukerne spurt om ni offentlige tjenester. Tjenestene er gitt poengsum på en skala fra null til hundre.
I løpet av de siste fire årene har renovasjonstjenesten gått fram med hele ti poeng, til 75,3. Ingen annen offentlig tjeneste har hatt en slik framgang.
Bare fastlegene scorer fortsatt mer enn renovatørene, med 77 brukertilfredshetspoeng. Men tilfredsheten med fastlegene har gått tilbake de siste to årene. I 2009 fikk denne tjenesten 82,3 poeng.
Nav på bunn
Nederst på skalaen i barometeret ligger Nav, med 56 poeng. Nav har imidlertid hatt en god oppgang siden 2010. Da fikk Nav bare 51 poeng.
Resultatet
1. Fastlege, 77 poeng
2. Renovasjon, 75 poeng
3. Offentlig barnehage, 70 poeng
4. Lånekassa, 65 poeng
5. Trafikkstasjon, 63 poeng
6. Ligningskontoret, 61 poeng
7. SFO, 61 poeng
8. Legevakta, 57 poeng
9. Nav, 56 poeng
Per Flakstad
Naboene trodde hjelpepleier Anngunn (48) hadde forlatt mann og barn. Da bestemte hun seg for å være åpen om sykdommen
Eivind Senneset
Når Bjørn (70) holder på å gå tom for tobakk, grenser angsten til psykose. – Røyk er faktisk medisin for ham
Jan Inge Haga
Blir du bedre til å behandle syke eller rusavhengige hvis du har vært der selv?
Pixabay
Er du satt opp på gullvaktene i jula? Se hvor mye du får
Vidar Eriksen
Helsetopp slår alarm: Slik lokker bemanningsbyråer offentlig ansatte med millionlønn og bonuser
Best uten innleie: Direktør for helse og mestring i Halden kommune vil helst klare seg uten bemanningsbyråenes hjelp, men skjønner likevel at regjeringen ønsker å tillate midlertidig ansatte i helsesektoren.
Stein Johnsen/Halden kommune