JavaScript is disabled in your web browser or browser is too old to support JavaScript. Today almost all web pages contain JavaScript, a scripting programming language that runs on visitor's web browser. It makes web pages functional for specific purposes and if disabled for some reason, the content or the functionality of the web page can be limited or unavailable.

Nav

Nå får Nav beskjed om å åpne dørene mer

Ifølge sosialtjenesteloven skal alle ha mulighet til å få akutt hjelp ved å henvende seg til det lokale Nav-kontoret, både med og uten avtale.

Ifølge sosialtjenesteloven skal alle ha mulighet til å få akutt hjelp ved å henvende seg til det lokale Nav-kontoret, både med og uten avtale.

Hanna Skotheim

Ap, SV og Sp sørger for at Nav-kontorene over hele landet blir mer åpne og tilgjengelige.

2022111709233520221117092333

aslak@lomedia.no

Trenger du hjelp, skal du ikke lenger møte stengte dører hos Nav.

– Det er helt uakseptabelt at Nav ikke fungerer etter hensikten. Nav er grunnleggende for velferden vår og skal dekke de behovene vi i fellesskap er blitt enige om, sier SV-nestleder Kirsti Bergstø til FriFagbevegelse.

– Krise for folk

Et flertall av partiene på Stortinget – SV, Ap og Sp – går sammen om å gjøre landets Nav-kontor mer åpne og tilgjengelige.

Bakgrunnen er et forslag fra Rødt om å etablere nasjonale retningslinjer for Nav. Det ville ikke de rødgrønne være med på.

I det nye forslaget, som også får støtte fra Frp, får regjeringen beskjed om å gjøre følgende:

«Å sørge for at alle landets Nav-kontor skal ha en åpningstid og tilgjengelighet som sikrer brukere som ikke kan eller ikke er komfortable med å benytte seg av digitale og selvbetjente løsninger.»

Arbeidstilsynet starter landsdekkende Nav-tilsyn

– Det er en krise i folks liv når grunnen under sikkerhetsnettet svikter, påpeker Bergstø.

Hun er leder av arbeids- og sosialkomiteen på Stortinget.

– For å få et godt møte med velferden vår, må vi ha et Nav som er der for folk, møter menneskene som trenger hjelp og dekker behovene de har, føyer hun til.

Stengte dører

Bakgrunnen for fellesforslaget fra Ap, Sp og SV er at mange av landets Nav-kontor nærmest har vært utilgjengelige for de som trenger hjelp. Problemet er korte åpningstider og lang ventetid på telefon.

Ved enkelte Nav-kontor har også brukerne møtt stengte dører, ifølge en landsomfattende undersøkelse som er samlet i en rapport fra Helsetilsynet i sommer.

– For regjeringa har Navs tilgjengelighet vært en ambisjon lenge før rapporten fra Helsetilsynet kom. Vi har også lagt fram dette i Hurdalsplattformen, påpeker Aps Tuva Moflag overfor FriFagbevegelse.

– De som ikke har mulighet til å bruke digitale løsninger, skal ikke bli kasteballer mellom ulike saksbehandlere på telefon. Da kan det ende med at folk til slutt bare gir opp og ikke får de ytelsene de har krav på, sier Frps Gisle Meininger Saudland.

Nedslående funn

Noen av funnene i Helsetilsynets rapport var nedslående:

• 49 av 70 undersøkte Nav-kontor hadde åpent og betjent publikumsmottak seks timer eller mindre i uka. 11 av de 70 var fysisk helt stengt.

• Noen personer ga opp å få kontakt, selv om de hadde behov for akutt hjelp.

• Lang ventetid på telefon.

Resultatet av et slikt system er at det ofte fører til en runddans i flere dager mellom bruker, kontaktsentrene i Nav og det lokale Nav-kontoret.

Alt dette mener Helsetilsynet er alvorlig.

– Når rapporten så tydelig avslører at Nav ikke er tilgjengelig for de som trenger det aller mest, må vi også ta grep. Som politikere tar vi dette på største alvor, understreker Tuva Moflag.

Gode velferdstjenester er avgjørende for å gi folk trygghet i hverdagen, mener Sps Per Olaf Lundteigen.

– Nav-kontora i bygd og by må åpne dørene slik at alle borgere som trenger personlig hjelp, får det, sier han.

600.000 rammes

Ifølge sosialtjenesteloven skal alle ha mulighet til å få akutt hjelp ved å henvende seg til det lokale Nav-kontoret, både med og uten avtale.

– Satsingen på økt digitalisering i Nav har vært bra for de som mestrer det, men et stort problem for de som ikke klarer å nyttiggjøre seg av løsningene, sier Kirsti Bergstø.

600.000 personer har av ulike grunner ikke mulighet eller evne til å bruke disse løsningene, ifølge Bergstø.

Digitale portaler og selvbetjeningsløsninger fungerer godt for mange. Andre er avhengig av å kunne ta en telefon eller møte noen på et fysisk kontor, sier hun. 

– Dette er ikke lett å stå i for de det gjelder. Spesielt når du trenger bistand på grunn av sykdom, tap av arbeid eller er i en fortvilet livssituasjon, sier Bergstø.

Strøm og bolig

Arbeidsminister Marte Mjøs Persen (Ap) har tidligere sagt at det ikke er bra at personer med behov for sosiale tjenester ikke får hjelpen de trenger til riktig tid.

Det handler om å få dekket grunnleggende behov – som penger til mat, medisiner, strøm og bolig – til rett tid.

Hun tar rapporten fra Helsetilsynet alvorlig. Det samme gjør Kirsti Bergstø.

– Vi kan ikke akseptere at vår felles velferd, som vi forsvarer og vil forsterke, ikke fungerer bra nok for alle med behov for sosiale tjenester. Nå er jeg glad for at vi står sammen om å gjøre Nav mer åpent og tilgjengelig, sier SVs nestleder.

MEST LEST:
Flere trygder øker i neste års statsbudsjett.

Flere trygder øker i neste års statsbudsjett.

Hanna Skotheim

Snart øker trygdene. Se hele lista her

KRAV OM TILBAKEBETALING: Ifølge tilsynsrapportene fra Utdanningsdirektoratet har eierne av Læringsverkstedet Hans Jacon og Randi Sundby brukt tilskudd og foreldrepenger i barnehagene på kostnader knyttet til oppkjøp av barnehager. Det mener Utdanningsdirektoratet er brudd på barnehageloven. Læringsverkstedet har klaget på vedtaket.

KRAV OM TILBAKEBETALING: Ifølge tilsynsrapportene fra Utdanningsdirektoratet har eierne av Læringsverkstedet Hans Jacon og Randi Sundby brukt tilskudd og foreldrepenger i barnehagene på kostnader knyttet til oppkjøp av barnehager. Det mener Utdanningsdirektoratet er brudd på barnehageloven. Læringsverkstedet har klaget på vedtaket.

Anders Wiklund/TT / TT NYHETSBYRÅN / NTB

Brukte tilskudd og foreldrebetaling til å kjøpe opp barnehager

ADVOKAT: Kjetil Edvardsen er advokat for Fagforbundet. Han vant den forrige saka han førte for Fagforbundet. Der blei Stendi dømt til at innleigde sjølvstendig næringsdrivande medlemmar eigentleg skulle ha vore fast tilsette. Stendi måtte etterbetale fleire millionar til medlemmane som retten meinte skulle hatt fast jobb.

ADVOKAT: Kjetil Edvardsen er advokat for Fagforbundet. Han vant den forrige saka han førte for Fagforbundet. Der blei Stendi dømt til at innleigde sjølvstendig næringsdrivande medlemmar eigentleg skulle ha vore fast tilsette. Stendi måtte etterbetale fleire millionar til medlemmane som retten meinte skulle hatt fast jobb.

Werner Juvik

Møtast i ny rettssak: No krevjer 194 omsorgsarbeidarar etterbetaling av feriepengar

ETTERSPURT: Konsulentsjef Ståle Thomas i Nursepartner er utdannet intensivsykepleier. For noen uker siden fikk han en telefon med tilbud om vikariat som sykepleier. Tilbyderen hadde funnet ham ved hjelp av data i helsepersonellregisteret. Thomas reagerer på at et offentlig register som skal brukes til kontroll av godkjenninger og autorisasjoner, brukes som rekrutteringsbase.

ETTERSPURT: Konsulentsjef Ståle Thomas i Nursepartner er utdannet intensivsykepleier. For noen uker siden fikk han en telefon med tilbud om vikariat som sykepleier. Tilbyderen hadde funnet ham ved hjelp av data i helsepersonellregisteret. Thomas reagerer på at et offentlig register som skal brukes til kontroll av godkjenninger og autorisasjoner, brukes som rekrutteringsbase.

Anita Arntzen

Hard konkurranse om helsepersonell: Vikarbyrå ville tilby konkurrentens leder vikarjobb som sykepleier

Sånn kan du få masse fri med bruk av få feriedager neste år

Folk med høyere utdanning har i snitt høyere inntekt senere i karrieren.

Folk med høyere utdanning har i snitt høyere inntekt senere i karrieren.

Hanna Skotheim

Høyere utdanning lønner seg ikke for alle, viser undersøkelse fra SSB

Ansvarlig redaktør:
Eva Ler Nilsen
Redaksjonssjef:
Michael Brøndbo

Nettredaktør:
Knut A. Nygaard
Utviklingsredaktør:
Vidar Eriksen
Utgiver:
Fagforbundet
Kontakt redaksjonen:
tips@ignore-fagbladet.no
Annonser:
Salgsfabrikken
Sosiale medier:
FacebookTwitter
RSS:
RSS-feed
Telefon:
23 06 40 00
Adresse:
Møllergata 10, 0179 Oslo
Fagbladet er medlem av Fagpressen og redigeres etter: RedaktørplakatenVær Varsom-plakatenEtiske husregler Les også: Fagbladets personvernpolicy