Best på kvalitetssikring

Larvik er den første og eneste kommunen i Norge som har mottatt sertifikat for å øke tilliten til behandling av fortrolig informasjon.

2007102513030020131216024156

Sensitiv informasjon

Først i Norden

Larvik kommune er sertifisert i henhold til kvalitetssystemet ISO 27001, altså informasjonssikkerhet. Et ISO-sertifikat viser at styringssystemet er målt mot en standard for beste praksis i bransjen og funnet å være i samsvar med denne.

Hittil er det utstedt kun åtte av disse sertifikatene i Norge, hvorav Larvik er eneste kommune.

– ISO-sertifiseringen gjør oss mer målrettet og bidrar til å høyne kvaliteten. Den sørger for at flere tusen ansatte i kommunen drar i samme retning, forteller Svein Erik Mittet, kvalitetsleder i Larvik kommune.

Kvalitetssikringen er et viktig element i Larviks arbeid for økt service.

– Larvik håndterer en mengde sensitiv informasjon i papirarkiv, datasystemer og i hodet på alle ansatte. Larvik har nå fått et system som reduserer faren for at disse opplysningene kommer på avveie, mener regionalsjef Gunnar Sem, avdelingsleder for systemsertifisering i Det Norske Veritas.

Verdier som trenger beskyttelse kan omfatte digital informasjon, papirdokumentasjon, datamaskiner og enkeltmedarbeideres kunnskaper.

For å hindre at uautoriserte personer får adgang til sensitiv informasjon, låser de ansatte skjermene når de går fra plassen. Sensitive papirer skal ikke legges igjen på pulten.

Larvik var for øvrig i 2001 den første kommunen i Norden som ble sertifisert for både kvalitet og miljø, henholdsvis ISO 9001 og ISO 14001. Foreløpig har få andre kommuner fulgt eksempelet. Bare Steinkjer og Bærum er sertifisert på begge disse områdene.

Ellers er Sørum, Ås og et par etater i Oslo kvalitetssertifiserte gjennom ISO, mens Nord-Trøndelag fylkeskommune, flere etater i Oslo og i Trondheim er miljøsertifiserte.

– Revisjonsjobben som gjøres av Det Norske Veritas gir viktige og gode innspill til kontinuerlig forbedring av kommunens tjenester, sier Svein Erik Mittet.

KVALITETSARKIVET - KVALITETSKA

Ansvarlig redaktør:
Hege Breen Bakken
Redaksjonssjef:
Simen Aker Grimsrud (konst.)

Nettredaktør:
Knut A. Nygaard
Utgiver:
Fagforbundet
Kontakt:
Redaksjonen
Telefon:
23 06 40 00
Annonser:
Salgsfabrikken
Sosiale medier:
FacebookTwitter
RSS:
RSS-feed
Besøksadresse:
Keysers gate 15 (4. etasje), Oslo
Postadresse:
Postboks 7003, St. Olavs plass, 0130 Oslo
Fagbladet er medlem av Fagpressen og redigeres etter: RedaktørplakatenVær Varsom-plakatenEtiske husregler Les også: Fagbladets personvernpolicy