Hadde Erna Solberg vært statsminister, hadde hun sørget for å gjeninnføre «karensåret» for syke og skadde som lever av arbeidsavklaringspenger (AAP). Karensåret betyr ett år uten penger, selv om man ikke er ferdig avklart i verken Nav eller helsevesen. Etter ett år kan man søke på nytt om AAP.

Jan-Erik Østlie

– Det er ikke tvil om at Helsetilsynet har kommet med viktige påpekninger. Dette må bli vesentlig bedre, sier Nav-direktøren.

Hanna Skotheim

Werner Juvik

Ifølge sosialtjenesteloven skal alle ha mulighet til å få akutt hjelp ved å henvende seg til det lokale Nav-kontoret, både med og uten avtale.

Hanna Skotheim

Fram til sommeren vil mer enn en tredel av de vel 260 Nav-kontorene få tilsyn.

Hanna Skotheim

ERFARINGAR: Grete Olsen i Fagforbundet Moss og Inger-Lise Skartlien leiar av kommunetorget i Moss delte scene på Fagforbundet sin Landskonferanse.

Øystein Windstad

FÅR KRITIKK: Etter at Nav og Trygderetten fikk kritikk for lang saksbehandlingstid, har saksbehandlingstiden økt.

Hanna Skotheim

– Hver og en av oss går gjennom en lang sorgprosess, og vi har gruet oss til denne rettssaken, sier tillitsvalgt Lisbeth Stender.

Helge Skodvin

PÅ VAKT: Arne Hernes, hovedtillitsvalgt for Fagforbundet i Bergen, mener flere ansatte og bedre vaktordninger må til for å yte bedre tjenester for de sårbare brukerne.

Bjørn A. Grimstad

VIKTIGE GREP: Ventetida på telefon må ned, ansatte må få skikkelig opplæring i håndtering av vold og trusler og ledelsen har et viktig ansvar – dette er det viktigste budskapet fra Arne Hernes for å bedre sikkerheten til de ansatte i Nav.

Bjørn A. Grimstad

VIL ORGANISERE FLERE: Leder i Fagforbundet Helse, sosial og velferd i Oslo Stine Westrum vil la folk i arbeidspraksis gjennom Nav få bli medlemmer i Fagforbundet.

Bjørn A. Grimstad

En tredel av de Nav-ansatte sier de har opplevd trakassering, trusler eller vold det siste året, viser en omfattende undersøkelse av sikkerheten for de ansatte i etaten. Illustrasjonsfoto

Emmie Olivia Kristiansen

Hanna Skotheim

Nav har gjenvunnet tillit og tilfredshet hos brukere etter et dupp under pandemien.

Ørn E. Borgen / NTB

STRAMMERE: Neste år endres opptjeningsperioden for arbeidsløse fra tre til ett år. Da vil færre arbeidsløse få rett til dagpenger og noen nye dagpengemottakere vil få lavere dagpengeutbetaling enn med dagens regelverk. Forslaget medfører også at noen vil få en stønadsperiode på ett år i stedet for to år, opplyser arbeids- og inkluderingsminister Marte Mjøs Persen til FriFagbevegelse.

Leif Martin Kirknes

ARBEIDSPLASS: Hjemmekontoret gjør hverdagen mindre kaotisk for småbarnsmor Elise Bostrøm.

Ole Martin Wold

Mange Nav-kontorer har begrenset åpningstid. Nav har siden 2017 hatt en strategi for å sluse brukere over til kontakt på telefon eller digitale kanaler.

Hanna Skotheim

Tormod Ytrehus

136 600 personer mottok arbeidsavklaringspenger (AAP) fra Nav første kvartal 2022.

Hanna Skotheim

– Mange bedrifter og husholdninger merker nå at kostnadene øker. Vi venter derfor at etterspørselen etter arbeidskraft vil dempes noe, og at ledigheten vil begynne å øke litt igjen fra høsten av, sier arbeids- og velferdsdirektør Hans Christian Holte.

Leif Martin Kirknes

Nav melder om den laveste ledigheten siden 2008.

Hanna Skotheim

Gorm Kallestad / NTB/ COLOURBOX

FRUSTRERT: I perioder har jeg rett og slett følt meg trakassert, sier Anita Vedvik.

Per Flakstad

HJELPE: – Jeg vil gjerne formalisere kunnskapen og hjelpe andre i samme situasjon som jeg har vært i, sier Katrine Skårnes som har fått et tilrettelagt tilbud slik at hun kan ta utdanning som advokatsekretær.

Per Flakstad

USIKKER FRAMTID: Dersom hjernesvulsten til Lajla Sivlana Hortman begynner å røre på seg igjen, og hun blir hundre prosent ufør, kan det bli smalhans for sykepleieren.

Thomas Sætveit Jensen / TV Klipp

Alf Runes vedtak vedtak ble gjort 16 dager for sent til at han unngikk å ramle rett i uførefella.

Werner Juvik

FRYKTER DÅRLIG RÅD: Parkinsons sykdom har gradvis tatt større kontroll over kroppen til Vidar Smalås. Han tror ikke han greier å stå i 60 prosent jobb særlig mye lenger, men frykter de økonomiske konsekvensene av å måtte søke uføretrygd fra Nav, ettersom uføretrygden vil tilsvare 66 prosent av hans 60 prosent stilling.

Thomas Sætveit Jensen / TV Klipp

Kvinnen går nå til sak mot staten og krever større oppreisning.

Hanna Skotheim

Hanna Skotheim

IKKE SOM PLANLAGT: Barseltida ble ikke helt som «Marthe» hadde sett for seg, med infeksjon i keisersnittet og lange sykehusopphold. På toppen av en allerede krevende situasjon for familien, kom tilbakebetalingskravet fra NAV.

Privat

PÅ UTSIDEN? Delvis uføre Andrea Holst er i 50 prosent jobb. Hun råder arbeids- og inkluderingsminister Hadia Tajik til «å makulere og glemme» hele forslaget om ny lønnsordning til delvis uføre, som vil gi dem lavere lønn enn andre. – Regjeringa bør heller se på hva de kan gjøre for å øke inkluderingen, ikke skape større avstand. Som delvis ufør føler jeg meg allerede på utsiden av samfunnet. Å skulle være billigere enn andre, er ikke motiverende, sier Holst.

Privat

Ellen Dalen, 2. nestleder i Norsk Tjenestemannslag, mener de negative funnene rundt digitalisering i førstelinjesektoren er gjeldende hos alle NTLs medlemsvirksomheter.

Ole Palmstrøm/Arkiv

VIL VURDERE: Arbeids- og inkluderingsminister Hadia Tajik sier hun vil vurdere om det er behov for endringer i regelverket.

Jan-Erik Østlie

Gorm Kallestad / NTB

BITTER: Anne Kallset har jobbet som kontor- og arkivmedarbeider i 40 år, men avspises med NAVs minstesats for uføre.

Ole Martin Wold

Illustrasjonsbilde

Tormod Ytrehus

KAMP: – I stedet for å takke ansatte som påpeker alvorlige feil med systemet, prøver de nærmest å halshogge oss, sier Janne Cecilie Thorenfeldt.

Ole Palmstrøm

Yngvil Mortensen/Jan-Erik Østlie

Elin Westbye er bare 38, men klarer ikke stort annet enn å sove. 16 år er gått siden hun kom inn i Nav-systemet, for å få hjelp.

Yngvil Mortensen

GOD PLASS: – Vi er redd minimumsnormen for sikkerhet på Nav-kontorer ikke blir ivaretatt med et så lite publikumsmottak som det er foreslått, sier Janne Håkonsen (t.h) og Alice Sletbak, som er tillitsvalgte for Fagforbundet og FO ved Nav Sagene i Oslo. Dagens publikumsareal er romslig.

Kathrine Geard

Den 20. september knivstakk en mann i 30-årene to kvinner på Nav-kontoret på Årstad i Bergen. Marianne Amundsen (57) døde av skadene.

Hanna Skotheim

Sju av ti som blir anmeldt av Nav for trygdebedrageri, blir dømt til ubetinget fengsel, viser en gjennomgang DN har foretatt. 

Hanna Skotheim

OVERSIKT OVER PENGENE: Etter ramsalt kritikk fra Riksrevisjonen, har Nav innført en ny regnskapsmal for tiltaksbedriftene som jobber på oppdrag for Nav, forteller Jan Erik Grundtjernlien, avdelingsdirektør i Nav.

Hanna Skotheim

Elisabeth Thoresen, AAP-aksjonen

Jan-Erik Østlie

STYRKE Nav: Støre-regjeringa har skrevet en lang liste over hva de vil endre i Nav. Det er uklart når Nav-direktør Hans Christian Holte får en konkret bestilling fra den nye politiske ledelsen å jobbe med for å sette endringer ut i livet.

Werner Juvik

NYE KOSTER: Støre-regjeringa vil innføre endringer i hvordan Nav jobber de neste fire åra.

Håvard Sæbø

MENINGSFULL JOBB: – Den er ikke godt betalt og du har ikke særlig lyst å fortelle hva du driver med i sosiale sammenhenger. Men arbeidet gir meg en god følelse, sier Arne Volden.

Kathrine Geard

LOKALKJENT: Anne Sletten framhever fordelen med små forhold. – Vi jobber tett på kontoret, men har også god kunnskap om arbeidsmarkedet, om arbeidsgivere og arbeidsplassene i lokalområdet.

Kathrine Geard

EN DØR INN: Det er kanskje en dør inn til Nav, men mange kontorer har fortsatt to luker når du kommer, sier avdelingsleder i Nav Bergenshus, Arne Ramstad

Kathrine Geard

LOKALT ARBEID: – Kommunene har de beste forutsetningene for å løse disse oppgavene, fordi de sosiale tjenestene er individuelle og skjønnsbaserte, ikke standardiserte.

Birgit Dannenberg/Fagforbundet