NAV-ANSATT: Fardowsa Qambi har jobbet som veileder ved Nav i bydel Sagene i Oslo i to år.

Jo Straube

SKANDALE: Nav-skandalen har fått store konsekvenser for flere.

Eline Lønnå, Magasinet for fagorganiserte

NAV: Tre personer er siktet for grov økonomisk utroskap mot Nav. To av dem er Nav-ansatte.

Kasper Holgersen

TILTALT: En mann er nå tiltalt for drapstrusler mot en Nav-ansatt.

Hanna Skotheim

KRITIKK: Det gjøres ikke nok for å hindre at unge blir uføre, mener Per Olaf Lundteigen fra Senterpartiet.

Jan-Erik Østlie

SØKSMÅL: De etterlatte varsler søksmål mot staten.

Torstein Bøe / NTB

MÅ FØLGE OPP: – Jeg tenker at her er det mye den enkelte kommune må følge opp, sier arbeids- og velferdsdirektør Hans Christian Holte

Hanna Skotheim

TIPS: Politiet ønsker seg tips i saken.

Leif Martin Kirknes

EVAKUERER: Et Nav kontor blir evakuert i Tromsø.

Colourbox.com

UMULIG: – Å ha tillit til Nav med sine lovnader og ord er ikke lenger mulig, sier Elisabeth Thoresen.

Hanna Skotheim

KLART SPRÅK: Loven stiller konkrete krav til tekstene fra det offentlige, sier Margrethe Kvarenes, avdelingsdirektør i Språkrådet. Siden januar 2022 har de hatt språkloven å støtte seg på, med en egen klarspråkparagraf.

Ole Palmstrøm

Nav-sjef Hans Christian ber arbeidsgiverne være seg ansvaret bevisst og spørre seg hva de kan gjøre for å få sysselsatt så mange som mulig.

Hanna Skotheim

Colourbox

Lars Stålesen (69) hadde tenkt å pensjonere seg for halvannet år siden, men godtok å bli værende litt ekstra siden Nav trengte kompetansen hans på drift av de eldste datasystemene.

Kristin M. Johansen/Morten Hansen

NY TANKE: – Jeg har sett mange eksempler på at pengeproblemer kommer i veien for å finne ut hvordan vi kan hjelpe ungdommen, sier Øyvind Spjøtvold, plasstillitsvalgt for Fagforbundet ved Nav Lerkendal.

Berit Baumberger

Nav skal fra 1. juli 2024 hjelpe mottakere av sosialhjelp med telefonregninga eller bussbillett hjem til familien.

Colourbox

Verneombud Solveig Teien Nyhuus (t.v.) og Fagforbundets tillitsvalgte Vibeke Rossnes. De jobber ved Navs kontor for bydel Grünerløkka i Oslo, der sykefraværet ligger på rundt 12 prosent. De mener dårlig bemanning skaper stress blant ansatte.

Ole Palmstrøm

– Dette er flaut og paradoksalt, sier etatstillitsvalgt Harald Langstad i Nav.

Ole Palmstrøm

Nav har kommet fram til elleve tiltak og tre forsøk som skal være deres inngang til tillitsreformen.

Ole Palmstrøm

Colourbox

HJELPER FOLK I NØD: Eit unntak i trygdelova som Nav ikkje tok hensyn til, førte til at ein av brukarane til Fjeldstad stod utan støtte og vart henvist til sosialen.

Kjell Inge Søreide

SORG: For snart to år siden opplevde de ansatte ved Nav Årstad at en kollega ble knivdrept på jobb. Bildet er tatt utenfor kontoret i dagene etter drapet.

Torstein Bøe / NTB

IKKE STORT: Hvis man deler bevilgningen som skal sikre ungdom prioritert Nav-veiledning på hvert Nav-kontor, blir det under 500.000 kroner per kontor.

Gorm Kallestad / NTB

BREMS: Nye søknader til en ordning som betaler for arbeidslivsassistanse for personer med funksjonshemninger er satt på vent i påvente av forhandlingene om revidert statsbudsjett.

Phovoir / Colourbox

Mímir Kristjánsson er kritisk til de høye lønningene og peker på at medianlønnen i Norge er 572.000 kroner.

Leif Martin Kirknes

GIR IKKE OPP: – Norge er ikke vaksinert mot splittelse. Vi kan ikke ta demokratiet og våre verdier for gitt, sier Ina Libak. Terroristen på Utøya skjøt Libak i hendene, i kjeven og i brystet.

Hanna Skotheim

I september 2021 ble en ansatt i Nav drept på jobb. Nå blir det satt inn flere tiltak for å bedre sikkerheten til de ansatte. 

Torstein Bøe / NTB

KREV HANDLING: Janne Håkonsen jobbar som sosialkonsulent i Nav Sagene og er tillitsvalgt i Fagforbundet. Ho er uroa over fleire månaders ventetid på AAP-søknadar og den store prisauka.

Øystein Windstad

Det var 20. september i fjor at Marianne Amundsen ble drept på Nav Årstad i Bergen. 

Torstein Bøe / NTB

Fram til sommeren vil mer enn en tredel av de vel 260 Nav-kontorene få tilsyn.

Hanna Skotheim

ERFARINGAR: Grete Olsen i Fagforbundet Moss og Inger-Lise Skartlien leiar av kommunetorget i Moss delte scene på Fagforbundet sin Landskonferanse.

Øystein Windstad

FÅR KRITIKK: Etter at Nav og Trygderetten fikk kritikk for lang saksbehandlingstid, har saksbehandlingstiden økt.

Hanna Skotheim

– Hver og en av oss går gjennom en lang sorgprosess, og vi har gruet oss til denne rettssaken, sier tillitsvalgt Lisbeth Stender.

Helge Skodvin

VIKTIGE GREP: Ventetida på telefon må ned, ansatte må få skikkelig opplæring i håndtering av vold og trusler og ledelsen har et viktig ansvar – dette er det viktigste budskapet fra Arne Hernes for å bedre sikkerheten til de ansatte i Nav.

Bjørn A. Grimstad

En tredel av de Nav-ansatte sier de har opplevd trakassering, trusler eller vold det siste året, viser en omfattende undersøkelse av sikkerheten for de ansatte i etaten. Illustrasjonsfoto

Emmie Olivia Kristiansen

ARBEIDSPLASS: Hjemmekontoret gjør hverdagen mindre kaotisk for småbarnsmor Elise Bostrøm.

Ole Martin Wold

Ellen Dalen, 2. nestleder i Norsk Tjenestemannslag, mener de negative funnene rundt digitalisering i førstelinjesektoren er gjeldende hos alle NTLs medlemsvirksomheter.

Ole Palmstrøm/Arkiv

KAMP: – I stedet for å takke ansatte som påpeker alvorlige feil med systemet, prøver de nærmest å halshogge oss, sier Janne Cecilie Thorenfeldt.

Ole Palmstrøm

GOD PLASS: – Vi er redd minimumsnormen for sikkerhet på Nav-kontorer ikke blir ivaretatt med et så lite publikumsmottak som det er foreslått, sier Janne Håkonsen (t.h) og Alice Sletbak, som er tillitsvalgte for Fagforbundet og FO ved Nav Sagene i Oslo. Dagens publikumsareal er romslig.

Kathrine Geard

Den 20. september knivstakk en mann i 30-årene to kvinner på Nav-kontoret på Årstad i Bergen. Marianne Amundsen (57) døde av skadene.

Hanna Skotheim

FRUSTRERT: Hovedtillitsvalgt Steinar Halvorsen i Nav Frogner mener at for liten bemanning fører til frustrasjon hos de ansatte, som ikke får gjort jobben sin godt nok. 

Tormod Ytrehus

VIL OPPBEMANNE: Stortingsrepresentant Solfrid Lerbrekk fra SV mener mye tyder på at Nav-ansatte har for mange brukere å følge opp. SV vil bruke mer penger på å ansette flere.

Pressebilde/ANB

BEDRE SAMMEN: – Min innstilling er at det hadde vært bedre for samholdet på arbeidsplassen om vi var ansatt med de samme arbeidsvilkårene. Vi er jo et kollegium, sier Silje Solbakken Johansen.

Bendik Aarsæther

Linn Herning, daglig leder i alliansen For Velferdsstaten.

Ida Bing

Stine Westrum i Fagforbundet Oslo mener kommunen har hatt løsarbeiderkontrakter i 11 år, og at Oslo kommune må trekke anken.

Øystein Windstad

OSLO: Fagforbundet-medlemmet har jobbet i flere vikariater, blant annet i Nav i Oslo. Nå går skal saken henns videre til lagmannsretten.

Tormod Ytrehus

KORONAKRISE: Nav-ansatte måtte jobbe som aldri før for å holde tritt med den voldsomme søknadsøkningen i forbindelse med korona-pandemien.

Vidar Ruud / NTB

LANG VEI: – Vi skjønner det allerede i første samtale, hvis personen åpenbart er veldig dårlig. Vi ser det på folk, sier Nina. Her kunne de ha stanset testingen, forteller hun. Men de vet at risikoen da er stor for at Nav avslår uføresøknaden og sender folk tilbake, fordi de ikke har vært gjennom arbeidsutprøving.

Yngvil Mortensen

TELLEKANTER: Veileder Thomas Hall stortrives i jobben, men er enig med dem som sier at Nav lider under for mye mål- og resultatstyring.

Anders Hauge-Eltvik

Tormod Ytrehus